Warunki Wysyłki

Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Polski. Inne kraje nie są obecnie obsługiwane.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości 500 PLN i powyżej (wliczając 500 PLN), dostawa jest bezpłatna.

• Dla zamówień o wartości poniżej 500 PLN, doliczana jest jednolita opłata za dostawę w wysokości 50 PLN.

Podatki i opłaty
Wszystkie podatki oraz związane z nimi opłaty są już wliczone w ceny produktów widoczne na stronie. Nie będą Państwo musieli ponosić żadnych dodatkowych kosztów z tego tytułu.

Czas graniczny przyjmowania zamówień
Nasze godziny pracy to poniedziałek – piątek, od 9:00 do 18:00 (CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• W przypadku dni wolnych od pracy, czas przetwarzania rozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego.

Czas przetwarzania zamówienia
Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W tym czasie przygotowujemy Państwa meble do wysyłki.

Czas transportu
Przewidywany całkowity czas transportu wynosi od 5 do 8 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki z magazynu.

Przewoźnicy logistyczni
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług kurierskich, takimi jak: Poczta Polska, InPost oraz DPD Polska.

Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz informacje o wybranym przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić na naszej stronie w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub utrata produktu: Bierzemy na siebie odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia lub zagubienie towaru w trakcie transportu do momentu dostarczenia go pod wskazany adres.

• Modyfikacja i anulowanie wysyłki: Jeśli chcą Państwo zmienić dane dotyczące wysyłki lub anulować zamówienie, prosimy o kontakt przed wysłaniem towaru. Po przekazaniu przesyłki kurierowi zmiany mogą nie być możliwe.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: To Państwo są odpowiedzialni za podanie poprawnego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostarczenia przesyłki wynikające z błędnych danych adresowych podanych przez klienta.

Uwagi dotyczące odbioru
Przy odbiorze przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych opakowania lub towaru, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, co ułatwi proces rozwiązywania problemów.

Nieudane doręczenie i zwrot
Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie kolejną próbę doręczenia zgodnie z regulaminem danego przewoźnika. W przypadku wielokrotnych nieudanych prób i braku kontaktu z Państwa strony, przesyłka może zostać zwrócona do nas.

Zmiana adresu dostawy po wysyłce
Zmiana adresu dostawy po tym, jak przesyłka opuściła nasz magazyn, nie jest możliwa. Prosimy o uważne sprawdzenie danych podczas składania zamówienia.

Opakowanie produktu
Wszystkie nasze meble są pakowane w sposób zapewniający maksymalne bezpieczeństwo podczas transportu, przy użyciu wzmocnionych materiałów ochronnych, aby dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie.

Dane kontaktowe
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, prosimy o kontakt:

Adres: 5196 Raymond Rd, Jackson, MS 39212, United States
Telefon: +1 (601) 850-9321
E-mail: support@lumonexi.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)